Jetstar Travel Alerts

Travel Alert - 料金設定のお知らせ - 日本 (日本語)

料金設定のお知らせ

更新日時: 2018年04月27日 00:17 JST

ジェットスター・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当社ではこのたび、国内線において幼児料金の設定を行いますので、お知らせいたします。

出発日に2歳未満で座席を使用しない幼児には以下の料金がかかります。

金額:1,500円 ※幼児1名、1予約区間ごとに必要

適用開始:2018年5月7日(月)以降に予約かつ搭乗分より適用。※搭乗日が5月7日でも、5月6日までに購入した分は、料金はかかりません。

なお、1名の大人が同伴できる幼児は最大2名で、二人目の幼児は座席の購入が必要です。

国際線においては、現行通りとなります。

Travel Alert - 近畿地方の地震の影響について - 日本 (日本語)

近畿地方の地震の影響について

更新日時: 2018年06月18日 05:54 JST

6月18日 7時58分に近畿地方で地震が発生しましたが、関西国際空港を発着するジェットスター便は、ほぼ平常通り運航されています。

ご出発のお客さまは、ご出発前にウェブサイトで最新の運航状況をご確認ください。

なお、関西国際空港と各地を結ぶ各公共交通機関に影響が発生しているため、ご搭乗予定のお客さまは各交通機関の運行情報を、あらかじめご確認ください。

近畿地方の地震の影響に伴う航空券の取り扱いは以下の通りといたします。

Travel Alert - 大型連休期間中のお願い - 日本 (日本語)

大型連休期間中のお願い

更新日時: 2018年04月23日 04:22 JST

平素よりジェットスター・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大型連休期間中は空港内(チェックインカウンターや保安検査場)および周辺道路・交通機関が大変混雑しますので、お早めに空港に到着できるようお時間に余裕をもって空港にお越しくださいますようお願い申し上げます。

ジェットスターの国内線搭乗手続きは、出発時刻の2時間前(自動チェックイン機は3時間前)、国際線は出発時刻の3時間前(ジェットスター・アジア航空は2時間前)から開始します。

Travel Alert - 料金設定のお知らせ - 日本 (日本語)

料金設定のお知らせ

更新日時: 2018年04月27日 00:17 JST

ジェットスター・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当社ではこのたび、国内線において幼児料金の設定を行いますので、お知らせいたします。

出発日に2歳未満で座席を使用しない幼児には以下の料金がかかります。

金額:1,500円 ※幼児1名、1予約区間ごとに必要

適用開始:2018年5月7日(月)以降に予約かつ搭乗分より適用。※搭乗日が5月7日でも、5月6日までに購入した分は、料金はかかりません。

なお、1名の大人が同伴できる幼児は最大2名で、二人目の幼児は座席の購入が必要です。

国際線においては、現行通りとなります。

Travel Alert - 大型連休期間中のお願い - 日本 (日本語)

大型連休期間中のお願い

更新日時: 2018年04月23日 04:22 JST

平素よりジェットスター・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大型連休期間中は空港内(チェックインカウンターや保安検査場)および周辺道路・交通機関が大変混雑しますので、お早めに空港に到着できるようお時間に余裕をもって空港にお越しくださいますようお願い申し上げます。

ジェットスターの国内線搭乗手続きは、出発時刻の2時間前(自動チェックイン機は3時間前)、国際線は出発時刻の3時間前(ジェットスター・アジア航空は2時間前)から開始します。

Travel Alert - 欠航・遅延便のお知らせ( 3 月 24 日分) - 日本 (日本語)

欠航・遅延便のお知らせ( 3 月 24 日分)

更新日時: 2018年03月22日 09:57 JST

平素よりジェットスター・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

3月24日、機材繰りにより下記運航便が欠航・遅延となりましたことをお知らせいたします。ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

■欠航便

Travel Alert - Cyclone Marcus affecting Darwin flights - Australia (English)

Cyclone Marcus affecting Darwin flights

Last Updated: 19/03/2018 01:41 AM

Current weather forecasts predict that Tropical Cyclone Marcus will make landfall in Darwin late tonight on Friday, 16 March 2018.

At this stage six return services have been cancelled tonight and tomorrow morning. A list of cancelled services is below.

For customers affected by the disruption the following options are available:

Travel Alert - Scheduled maintenance notice - Malaysia (English)

Scheduled maintenance notice

Last Updated: 03/03/2018 06:07 PM

Our global reservations system is currently undergoing scheduled maintenance and will be unavailable for this outpage period from 3:00pm SGT on Saturday 3 March to 12:00am SGT on Sunday, 4 March.

How will this affect me?

Between 3:00pm SGT on Saturday 3 March to 12:00am SGT on Sunday, 4 March the following systems will NOT be available:

Travel Alert - Scheduled maintenance notice - Indonesia (English)

Scheduled maintenance notice

Last Updated: 03/03/2018 06:14 PM

Our global reservations system is currently undergoing scheduled maintenance and will be unavailable for this outpage period from 2:00pm ICT on Saturday, 3 March to 11:00pm ICT on Saturday, 3 March.

How will this affect me?

Between 2:00pm ICT on Saturday, 3 March to 11:00pm ICT on Saturday, 3 March the following systems will NOT be available:

Travel Alert - Scheduled maintenance notice - Australia (English)

Scheduled maintenance notice

Last Updated: 03/03/2018 06:12 PM

Our global reservations system is currently undergoing scheduled maintenance and will be unavailable for this outpage period from 6:00pm AEDT on Saturday 3 March to 3:00am AEDT on Sunday, 4 March.

How will this affect me?

Between 6:00pm AEDT on Saturday 3 March and 3:00am AEDT on Sunday, 4 March the following systems will NOT be available:

Travel Alert - Scheduled maintenance notice - Singapore (English)

Scheduled maintenance notice

Last Updated: 03/03/2018 06:07 PM

Our global reservations system is currently undergoing scheduled maintenance and will be unavailable for this outpage period from 3:00pm SGT on Saturday 3 March to 12:00am SGT on Sunday, 4 March.

How will this affect me?

Between 3:00pm SGT on Saturday 3 March to 12:00am SGT on Sunday, 4 March the following systems will NOT be available:

Travel Alert - Scheduled maintenance notice - Japan (English)

Scheduled maintenance notice

Last Updated: 03/03/2018 06:14 PM

Our global reservations system is currently undergoing scheduled maintenance and will be unavailable for this outpage period from 4:00pm JST on Saturday, 3 March to 1:00am JST on Sunday, 4 March.

How will this affect me?

Between 4:00pm JST on Saturday, 3 March to 1:00am JST on Sunday, 4 March the following systems will NOT be available:

Travel Alert - システムメンテナンスのお知らせ - 日本 (日本語)

システムメンテナンスのお知らせ

更新日時: 2018年03月01日 12:04 JST

ジェットスターでは下記の通り、システムメンテナンスを予定いたしております。



2018年3月3日(土)午後4時※~2018年3月4日(日)午前1時

※Loppi、Famiポートでのサービス停止時間 2018年3月3日(土)午後2時30分※~2018年3月4日(日)午前1時

システムメンテナンス中は、下記のサービスをご利用いただけなくなります。

Travel Alert - システムメンテナンスのお知らせ - 日本 (日本語)

システムメンテナンスのお知らせ

更新日時: 2018年02月28日 14:14 JST

ジェットスターでは下記の通り、システムメンテナンスを予定いたしております。



2018年3月3日(土)午後4時※~2018年3月4日(日)午前1時

※Loppi、Famiポートでのサービス停止時間 2018年3月3日(土)午後2時30分※~2018年3月4日(日)午前1時

システムメンテナンス中は、下記のサービスをご利用いただけなくなります。