【ジェットスター・アジア航空】 運休延長のお知らせ(2020年4月17日)
更新日時: 2020年04月17日 12:04 JST
近隣諸国における入国・入域制限が継続するなか、シンガポール政府は新型コロナウイルス感染症のより厳格な拡大防止策として「サーキットブレイカー」を導入することを発表しました。本防止策の導入を受けて、ジェットスター・アジア航空は、全路線の運休を2020年5月19日まで延長することを決定いたしました。2020年3月15日から5月19日までの当社ご予約をお持ちのお客様は、航空券と同額のバウチャーで払戻しいたします。
ただいまコンタクセンターへのお問い合わせが集中していることから、つながりにくい状況が続いております。バウチャーでの払戻しは、ホームページでもお手続きが簡単にできるようになりました。「予約の確認/変更」ページにてお手続きのほどお願いいたします。手順は以下の通りです。詳細につきましては、こちらもご参照ください。
1. 「ご予約番号」およびご利用されるお客様の「姓」を入力してください
2. 「詳しくはこちら」ボタンをクリックしてください
3. 「代替便/他の選択肢を確認する」ボタンをクリックしてください
4. 「他の選択肢を確認する」ボタンをクリックしてください
5. 「払い戻しを請求する」ボタンをクリックしてください