【ジェットスター航空】 国内線および国際線におけるフライトスケジュールの一部変更について（3月20日更新）
更新日時: 2020年04月01日 04:49 JST
■オーストラリアへの帰国をご希望のお客様
新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、各政府が入国制限を強化しており、お客様のご旅行にも影響が出始めております。現在、外国にいらっしゃるお客様でオーストラリアに帰国をご希望のお客様は、「予約の変更／確認」のページで3月23日以前のフライトに変更（手数料免除）していただくことをお勧めします。変更方法は以下の通りです。
●フライト変更のお知らせ
先日発表した通り、全国際線に加えオーストラリア国内線の7割、またニュージーランド国内線の6割を当面の間運休いたします。影響を受ける日本を発着する国際線は以下の通りです。ご利用予定のフライトが運休となりましたお客様には、以下2種類のメールをお送りいたします。ご案内は3月19日から順次行いますのでお手元に届き次第ご確認ください。お手元にメールが届かなった場合は、
「予約の変更／確認」
のページにてご確認ください。
1．ご利用便の運休のお知らせ
2．払い戻しおよびフライト変更方法について
●運休となる路線（日本発着路線のみ記載）
2020年3月24日から運休となる日本発着路線
1．成田＝ケアンズ線
2．成田＝ゴールドコースト線
3．関西＝ケアンズ線
他路線の詳細は こちら （英文のみ）をご覧ください。
●払い戻し方法について
ご予約いただいた航空券は、フライトバウチャーとして払い戻しいたします。
お申込み期限：2020年3月31日まで
ご搭乗分：2020年5月31日までに出発するフライト
対象運航便：ジェットスター航空の国内線および国際線、ジェットスター・アジア航空のダーウィン＝シンガポール線
ただいま、コンタクセンターに大変多くのお電話を頂戴しているため、払い戻しについては
「予約の変更／確認」
のページから行っていただけますよう宜しくお願いいたします。詳しくは こちらをご覧ください。
すでにチェックイン済みのお客様におかれましては、
Live Chat
を通じてお問い合わせください。
バウチャーに記載されている金額は、バウチャーの発行日から6か月間有効で、当初ご出発予定だった日付から1年以内のフライトに利用することができます。ただし、運賃差額が生じる場合は、その差分を申し受けます。予めご了承ください。
ご予約便が、オンラインを含む旅行会社経由でも、
「予約の変更／確認」
のページからバウチャーでの払い戻しが可能です。
■オーストラリアへの入国要件について
2020年3月20日（金）の午後9時（オーストラリア東部時間）より、オーストラリア人および永住者とその近親者を除く全ての方々が入国できなくなります。オーストラリア人は帰国できますが、ご自宅ないしホテルにて14日間の隔離対象となります。渡航条件は都度変更されますので、最新情報はオーストラリア大使館の ホームページなどご確認ください。
■タスマニアへの入域要件について
タスマニア州政府は、2020年3月20日から、政府高官や要人以外は同州に入域した際14日間の隔離措置となると発表しました。到着時に入国カードを記載して提出する必要があるため、筆記用具をご用意ください。なお、健康・保健従事者、緊急時対応者、国防担当者、航空および先般乗務員、専門家、貨物輸送事業者などは、隔離措置対象外となります。
（最終更新日時：2020年3月20日 22:00）