システムメンテナンスのお知らせ
更新日時: 2020年02月24日 05:03 JST
ジェットスターでは下記の通り、システムメンテナンスを予定いたしております。
2020年2月25日（火）午後7時※～2020年2月26日（水）午前3時
※Famiポートでのサービス停止時間 2020年2月25日（火）午後6時20分～2020年2月26日（水）午前3時
※Loppiでのサービス停止時間 2020年2月25日（火）午後6時30分～2020年2月26日（水）午前3時
システムメンテナンス中は、下記のサービスをご利用いただけなくなります。
・オンラインでの新規予約および予約便の変更
・コンタクトセンター／ライブチャットでの新規予約および予約便の変更
・コンタクトセンター／ライブチャットへの予約に関してのお問い合わせ
・オンラインチェックイン
・空港での自動チェックイン機（キオスク）を利用してのチェックイン
・オンラインでの発着案内
お客様にはご不便をおかけしますが、フライトのご予約および変更、その他のご予約に関するお問い合わせがございましたら、2020年2月26日（水）午前3時以降にjetstar.comまたはコンタクトセンター／ライブチャット（日本語対応は午前9時から対応）をご利用いただきますようお願いいたします。また、フライトのご予約をお急ぎのお客様は、空港のチェックインカウンターにてフライトスケジュール、料金、空席状況などをご確認ください。
<<システムメンテナンス中のご注意事項>>
システムメンテナンス時にご搭乗予定のお客様
すでに搭乗手続きがお済みの方：
お預けになるお手荷物がないお客様は、通常通り空港にお越しください。お預けになるお手荷物があるお客様は、当日チェックインカウンターの混雑が予想されますので、通常よりも時間に余裕をもってお越しください。
まだ搭乗手続きをお済みでない方：
メンテナンス時には、搭乗手続きがすべて手作業にて行われるため、通常よりもチェックインにお時間がかかり、混雑が予想されますので、時間に余裕をもってお越しください。
システムメンテナンス終了後にご搭乗予定のお客様
まだ搭乗手続きをお済みでない方：
オンラインチェックインは2020年2月26日（水）午前3時よりご利用いただけるようになります。国内線の場合、出発予定時刻の7日前から35分前まで、オンラインチェックインでの搭乗手続きが可能です。
運航状況の確認をご希望のお客様
運航状況をご確認いただく場合は、出発空港または到着空港のホームページをご確認ください。
<その他のお問い合わせ>
上記以外のお問い合わせにつきましては、ジェットスターのコンタクトセンター／ライブチャットまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。