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フィリピン クラーク空港閉鎖に伴う対応について

更新日時: 2019年04月23日 08:10 JST

フィリピンで発生した地震により、クラーク国際空港はターミナルに被害を受けたため現在閉鎖されています。そのため、下記にご案内のとおり、クラーク国際空港を発着するジェットスター・アジア航空の運航便が数便欠航となっております。

欠航便のご予約をお持ちのお客様には、SMSおよび電子メールを通じて別のオプションを直接ご連絡します。4月22日から5月5日の間に運航するジェットスター便のご予約を変更する場合は、Jetstar.comの「予約の管理(Manage My Booking)」で、以下から選択の上お手続きください。

  • 出発日から14日以内に、別の日の当社同一路線便に無料で振り替える(同じ目的地)
  • 手数料・運賃差額なしで変更
  • 影響を受ける予約便の運賃相当のフライトバウチャーを発行してもらう

    フライトバウチャーの有効期限は6カ月で、12カ月先までのフライトを予約することができます。

影響を受けるお客様には登録のご連絡先あてに、ジェットスターから直接連絡を差し上げます。

旅行代理店経由のご予約は代理店にご連絡の上、ご予約の変更をお願いいたします。

新しい情報が入り次第お知らせいたしますので、今後の情報にご注意ください。

お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

なお、マニラ空港におけるジェットスターの運航は現在影響を受けておらず、フライトは予定通りに運航しています。

欠航となった全ての便の一覧は以下のとおりです。

4月23日火曜日

  • 3K776便 クラーク発—シンガポール着
  • 3K777便 シンガポール発—クラーク着
  • 3K777便 クラーク発—大阪着
  • 3K778便 大阪発—クラーク着
  • 3K778便 クラーク発—シンガポール着

4月24日水曜日

  • 3K779便 シンガポール発—クラーク着
  • 3K780便 クラーク発—シンガポール着
  • 3K1771便 シンガポール発—クラーク着
  • 3K1772便 クラーク発—シンガポール着

(最終更新日時:2019年4月23日 18:00)