因應新型冠狀病毒COVID-19航班暫停, 減班和機票更改資訊（最新更新，2020年3月5日）
Last Updated: 05/03/2020 07:11 AM
日本國際航班暫時停飛
受到新型冠狀病毒疫情影響,需求下降, 故捷星取消以下時段往返日本的航班：
<東京（NRT） = 香港（HKG）航線>
航班暫停期：2020年2月23日至6月1日 （于2020年3月2日更新）
GK23（NRT –
HKG）：2020年2月23日〜5月31日
GK20（HKG –
NRT）：2020年2月24日〜6月1日
<東京（NRT） = 台北（TPE）航線> （2020年3月2日更新）
航班暫停期：2020年3月2 日至6月1日
GK11 (東京 – 台北）：2020年3月2日至5月31日
GK12 (台北 – 東京）：2020年3月3 日至6月1日
<大阪（KIX） = 香港（HKG）航線>
航班暫停期：2020年2月20日至2月21日
GK63（KIX – HKG）：2020年2月20日〜2月21日
GK64（HKG –
KIX）：2020年2月20日〜2月21日
而于2020年2月22日〜3月27日大阪往返香港的航班已于2019年12月17日宣佈取消.
根據疫情發展，我們可能會調整上述航線的暫時停飛安排。
捷星會以短信和電郵與受此更改影響的旅客聯繫， 請旅客選擇以下任一退改方式：
A. 取消預訂並獲得全額退款或同額捷星禮券（不收取費用）
請填寫此表格以獲得全額退款：
B. 更改旅行目的地到其他捷星日本網絡/目的地（不收取任何改票費用，但票價可能會有所不同， 旅客需負擔票價差額）
C. 更改出發日期到航班暫停飛日後的航班 (不收取任何改票費用和票價差額， 但受制于機票供應情況)
至於大阪香港的停飛航班，旅客可經東京過境航班。
對於東京臺北的停飛航班，旅客可經大阪過境航班（大阪臺北航班由捷星亞洲營運）。
不便之處，敬請原諒。
如有任何疑問，請通過我們的網上實時聊天聯繫。
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目前客服需求量大增，等候時間可能較長。如非緊急，建議三月中後期與客服聯繫，非常感謝您的理解。
（最後更新：2020年3月5日 15:00）