年末年始期間中のお願い
更新日時: 2019年12月13日 09:36 JST
平素よりジェットスターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始期間中は空港内（チェックインカウンターや保安検査場）および周辺道路・交通機関が大変混雑しますので、お時間に余裕をもって（国内線の場合、出発の1時間30分前までを目安に）、空港にお越しくださいますようお願い申し上げます。特に成田国際空港はチェックインカウンター工事に伴い、混雑が予想されます。
ジェットスターの国内線搭乗手続きは、出発時刻の2時間前（自動チェックイン機は3時間前）、国際線は出発時刻の3時間前（ジェットスター･アジア航空、ジェットスター・パシフィック航空は2時間前）から開始します。オンラインチェックインは出発日の7日前から、国際線で出発時刻の2時間前、日本国内線で出発時刻の35分前までご利用いただけます。国内線（および一部の国際線）をご利用で、お預けになるお手荷物がないお客様は、スマホで印刷いらずの搭乗券Star☆パスを利用すれば、カウンターに立ち寄ることなく、直接、保安検査場を通り、搭乗ゲートにお越しいただけます。オンラインチェクインに関する詳細は、こちらをご覧ください。
尚、お荷物のお預け並びにカウンターでのご搭乗手続きは、国内線は出発予定時刻の30分前まで、国際線は、出発時刻の45分前まで承ります。この時刻を過ぎるとご搭乗手続きを承ることができず、ご予約便にお乗りいただけません。その場合、運賃の払い戻しもいたしかねます。お手荷物をお預けになる場合、当日購入よりもおトクな事前購入をお勧めいたします。
定時運航のために、お客様のご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。
（最終更新日時：2019年12月13日 19:30）