往返台灣的旅客請注意
Last Updated: 19/02/2020 12:07 PM
因應新型冠狀病毒(2019-nCoV)情況, 台灣政府日前宣布台灣學校的暑假將推遲兩週: 新修定暑假日期為2020年7月15日至2020年9月13日。因此，凡於2月4日前已預訂捷星於2020年6月28日至7月15日(含)之間往返於台北的旅客, 若需更改旅遊計畫，請您通過捷星的<在線聊天>與我們的線上客服聯繫, 並選擇以下任一退改方式：
- 未使用之原旅程預訂金額以捷星禮券方式全額退款 (捷星禮券有效期為6個月)
- 更改旅遊日期為7月15日至9月13日的航班。您無需付改票費用(但需負擔票價差額)。
台灣政府最近也宣布勸喻台灣公民不要前往旅遊警示為橙色”，“紅色”，“警告”或“警告”的國家，故此，旅客如已購買2020年1月23日至3月31日期間到這些國家的機票而希望更改旅遊計劃，請您通過捷星的<在線聊天 >與我們的線上客服聯繫, 並選擇以下任一退改方式：
- 未使用之原旅程預訂金額以捷星禮券方式全額退款 (捷星禮券有效期為6個月)
- 更改旅遊日期為2020年8月31日前出發的航班。您無需付改票費用(但需負擔票價差額)。
欲了解如何使用捷星禮券及相關注意事項, 請瀏覽：
https://www.jetstar.com/tw/zh/help/articles/jetstar-flight-rewards-voucher-terms-and-conditions
近期客服需求大增，等候時間可能較長，懇請您的諒解和耐心等候。您也可在捷星的<在線聊天> 留下資料，客服會儘快與您聯絡。
（最後更新：2020年2月19日18:00）